Alterar os dados do servidor no Outlook
Como corrigir os dados de uma conta já configurada no Outlook, sem precisar removê-la.
Dados de servidor errados ou desatualizados são uma das causas mais comuns de problemas para enviar e receber e-mails no Outlook. Isso costuma acontecer depois de uma troca de hospedagem ou de senha.
Veja como corrigir os dados de uma conta que já está no Outlook, sem precisar removê-la.
Como alterar
- Vá em Arquivo e, em Informações sobre contas, escolha o e-mail que quer corrigir.
- Clique em Configurações de conta > Configurações do servidor.
- Corrija os campos de e-mail de entrada e de saída com os dados abaixo. Se trocou a senha, atualize-a também.
- Clique em Avançar para o Outlook testar a conexão.
- Servidor
- pvlmail1.raszio.com
| Tipo | Porta | Segurança |
|---|---|---|
| IMAP (recebimento) | 993 | SSL/TLS |
| POP (recebimento) | 995 | SSL/TLS |
| SMTP (envio) | 587 | STARTTLS |
- Usuário: seu endereço de e-mail completo, como fulano@suaempresa.com.br
- Senha: a senha do seu e-mail
Se estiver tudo certo, você volta a enviar e receber e-mails normalmente.
Problemas comuns
Se ainda não funcionar:
- Confira se o Método de criptografia está em SSL/TLS para o servidor de entrada e em STARTTLS para o de saída
- Teste sua senha no Webmail. Se não entrar lá, o problema é a senha.
Se ainda assim não funcionar, fale com o nosso suporte.