Política de privacidade

Esta política explica quais dados pessoais a Raszio (CDDC Soluções em Tecnologia Ltda, CNPJ 30.660.485/0001-00) coleta neste site e na prestação dos serviços, para que usa e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quais dados coletamos

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional), serviço de interesse, seu idioma e a mensagem que você escrever.
• WhatsApp e e-mail: o número, o endereço e o conteúdo das conversas que você iniciar com a gente.
• Clientes: dados de cadastro e cobrança necessários para prestar o serviço e emitir nota fiscal.

Para que usamos

• Responder ao seu contato e enviar propostas que você pediu.
• Prestar os serviços contratados, dar suporte e cobrar.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

Não vendemos seus dados e não enviamos e-mail marketing sem o seu pedido.

Cookies e rastreamento

Este site não usa cookies de rastreamento, ferramentas de análise de audiência nem anúncios.

Com quem compartilhamos

Usamos alguns fornecedores para operar, que tratam dados em nosso nome:

• Basin (usebasin.com): recebe as mensagens do formulário de contato.
• WhatsApp (Meta): canal de atendimento, quando você nos chama por lá.
• Provedores de infraestrutura: servidores, armazenamento e e-mail onde os serviços funcionam, que podem ficar fora do Brasil.

Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Dados dos sites e e-mails dos clientes

O conteúdo dos sites e das caixas de e-mail que hospedamos pertence ao cliente. Só acessamos esse conteúdo quando necessário para prestar o serviço, dar suporte a pedido do cliente ou cumprir a lei.

Por quanto tempo guardamos

Mensagens de contato são guardadas enquanto forem úteis para o atendimento. Dados de clientes, durante o contrato e pelo prazo que a lei exigir depois dele. Backups dos serviços são apagados automaticamente após 30 dias.

Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento para confirmar se tratamos seus dados, acessar, corrigir, apagar ou levar seus dados para outro fornecedor, e revogar um consentimento. Basta escrever para suporte@raszio.com.

Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: suporte@raszio.com. CDDC Soluções em Tecnologia Ltda, Belo Horizonte/MG.